Na constante busca por inovação e aprimoramento da experiência educacional de seus alunos, a Full Cycle, edtech para devs mais completa do país, implementou em sua plataforma de ensino uma Inteligência Artificial capaz de responder às perguntas dos alunos em tempo real. Por meio da solução, a escola já reduziu em 50% as dúvidas dos profissionais nos canais de suporte, com base em mais de 5 mil interações entre os desenvolvedores e a tecnologia.

Para conquistar tal resultado, a ferramenta utiliza uma vasta base de conhecimento moldada a partir de perguntas respondidas anteriormente, bem como o conteúdo disponibilizado nos cursos. A partir do sistema, o programador tem a possibilidade de tirar dúvidas de forma simultânea enquanto assiste às videoaulas. Vale destacar ainda que a IA é capaz de entender qual conteúdo ele está assistindo no momento, facilitando a busca por respostas mais assertivas. 

De acordo com Wesley Willians, CEO e fundador da Full Cycle, a ideia surgiu pela necessidade de oferecer um apoio que consiga auxiliar os alunos 24 horas por dia, além da otimização de tempo proporcionada pela tecnologia. “Focamos sempre no processo de aprendizado do aluno. Qualquer coisa que nos ajude a gerar a melhor experiência da forma mais rápida possível tentamos fazer e implementar”, explica.